Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bz888

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bz888 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bz888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bz888
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đâu

Nếu bạn cần xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ thiết bị.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bz888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử — được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, đảm bảo chỉ bộ phận có liên quan mới tiếp cận được thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua lớp mã hoá SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách bz888 xử lý thông tin cá nhân, từ việc dữ liệu ví điện tử được lưu thế nào cho đến cách bạn yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ; dữ liệu thanh toán được mã hoá và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề rõ là 'yêu cầu xem dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật theo điều khoản hợp tác.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính, và nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin pháp lý bắt buộc giữ lại.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, chính sách này áp dụng như nhau. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuỳ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.